شرایط خرید

کوکی‌ها را از فروشگاه انتخاب می‌کنید، به سبد اضافه می‌کنید و در صفحه‌ی مشخصات و آدرس، اسم، شماره تماس، استان و شهر و کد پستی را می‌نویسید. بعد از پرداخت، یک کد سفارش می‌سازیم که با آن می‌توانید سفارشتان را پیگیری کنید. کد سفارش و رسید را در همان صفحه نشانتان می‌دهم.

همه‌ی قیمت‌ها به تومان و نهایی است. هزینه‌ی ارسال جدا حساب می‌شود. مبلغی که در سبد می‌بینید همان است که پرداخت می‌کنید؛ من بعد از زدنِ دکمه، عددی را عوض نمی‌کنم.

پرداخت آنلاین با درگاه زرین‌پال است. اطلاعات کارت بانکی‌تان در سایت کوکی‌مون وارد نمی‌شود و پیش من هم ذخیره نمی‌شود؛ همه‌چیز داخل صفحه‌ی درگاه و به‌نام خودتان می‌گذرد. بعد از پرداخت، شماره پیگیری و کد سفارش در صفحه‌ی سفارش‌تان می‌ماند تا هر وقت خواستید ببینیدش.

سفارش شخصی‌سازی‌شده در سایت پرداخت نمی‌شود، چون قیمتش تا وقتی تعداد و طرح را با هم نبندیم معلوم نیست. آن مدل کارت‌به‌کارت است و بعد از توافق در بله ، واریز می‌کنید. رسید را همان‌جا بفرستید تا سفارش برود در نوبت پخت.

هر سفارش تازه پخته می‌شود. تا وقتی پخت شروع نشده، می‌توانید تعداد را کم و زیاد کنید یا سفارش را لغو کنید؛ کافی است در بله پیام بدهید و کد سفارش را بنویسید. بعد از شروع پخت تغییر دادنش سخت است، چون مواد و قالب مخصوص همان سفارش آماده شده.

کوکی خوراکی است و بعد از پخت برگشت ندارد؛ نمی‌شود آن را به کسِ دیگری فروخت. اگر قبل از شروع پخت لغو کنید، کل مبلغ به حسابتان برمی‌گردد. اگر سفارش با آنچه توافق کرده بودیم فرق داشت یا در راه آسیب دید، عکسش را در بله بفرستید؛ یا دوباره می‌پزم یا مبلغش را برمی‌گردانم.

در آشپزخانه‌ی من آرد گندم، تخم‌مرغ، کره، شکر، مغزها و رنگ خوراکی هست و همه‌چیز در یک فر خانگی پخته می‌شود؛ پس امکان دارد ردّی از یک ماده روی کوکیِ دیگری هم باشد، و من نمی‌توانم برای حساسیتِ شدید قولِ قطعی بدهم. مواد هر محصول را کامل در صفحه‌اش نوشته‌ام. اگر حساسیت دارید، قبل از سفارش بگویید تا صادقانه بگویم کدام محصول به شما نمی‌خورد.

عکس‌هایی که در فروشگاه می‌بینید عکس واقعی کوکی‌های همین آشپزخانه است؛ هیچ عکس آماده‌ای در سایت نیست. چون کار دستی است، ممکن است رنگ یا حالت تزیین کمی با عکس فرق داشته باشد. این تفاوت‌ها را نقص نمی‌دانم و امیدوارم شما هم ندانید.