از ایده تا بستهٔ آماده: سفارش کوکی دست‌ساز چطور پیش می‌رود؟
پنج مرحله‌ای که یک ایده به کوکی می‌رسد: چه اطلاعاتی بفرستیم، چطور امکان اجرا بررسی می‌شود، قیمت و زمان کجا تأیید می‌شود، و بسته‌بندی و ارسال چه شکلی است.
عکس این محصول به‌زودی
کوکی تازه از فر درآمده و عکسش هم در اولین فرصت همین‌جا گذاشته می‌شود.
هر سفارش اختصاصی با یک ایده شروع می‌شود. گاهی تصویر روشنی در سر دارید و گاهی فقط می‌دانید هدیه برای چه کسی است. هر دو حالت شدنی است، ولی اطلاعات اولیه هر چه کامل‌تر باشد، رفت‌وبرگشت کمتر می‌شود و نتیجه به همان چیزی که می‌خواستید نزدیک‌تر.
۱. درخواست را کامل بفرستید
مناسبت، تاریخ موردنیاز، تعداد، اندازه‌ی حدودی، طعم، رنگ‌ها، نوشته‌ی روی کوکی و تصویر مرجع. اگر بودجه‌ی تقریبی دارید، گفتنش کمک می‌کند تا طرحی پیشنهاد شود که هم در ذهن شما باشد و هم شدنی. شهرتان را هم بنویسید، چون زمان رسیدن به آن بستگی دارد.
۲. امکان اجرا بررسی می‌شود
بعضی طرح‌ها روی سطح کوکی به همان شکلی که هستند جا نمی‌شوند؛ باید ساده‌تر شوند یا اندازه‌شان عوض شود. تصویر مرجع برای راهنمایی است و محصول نهایی کار دست خواهد بود. نتیجه‌ی این مرحله یک طرح روشن است، نه یک قول مبهم.
۳. قیمت و زمان تأیید می‌شود
قیمت به اندازه، طعم، تعداد و میزان جزئیات وابسته است. سفارش زمانی قطعی می‌شود که جزئیات، مبلغ، روش پرداخت و موعد آماده‌سازی با هم روشن شده باشند. پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت است و عکس رسید یا نوشته‌ی شما را در صفحه‌ی همان سفارش برای ما می‌فرستید؛ بعد از تأیید، شروع کار را به شما خبر می‌دهیم.
۴. پخت و تزیین
کوکی بعد از قطعی‌شدن سفارش پخته می‌شود، نه از قبل آماده در قفسه. آماده‌سازی معمولاً دو تا سه روز کاری طول می‌کشد و بین لایه‌های آیسینگ هم باید صبر کرد تا خشک شوند.
۵. بسته‌بندی و ارسال
کوکی شکننده است، پس بسته‌بندی ضربه‌گیر بخشی از کار است. ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود و راه معمولاً سه تا چهار روز است. هزینه‌ی ارسال ۱۵۰٬۰۰۰ تومان است و جدا از مبلغ کوکی‌ها حساب می‌شود.
اگر سؤالی ماند
روش‌های مختلف سفارش را در روش‌های سفارش نوشته‌ایم و جواب سؤال‌های رایج در سؤال‌های پرتکرار است. برای شروعِ مستقیم، فرم سفارش شخصی‌سازی‌شده را پر کنید.